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Zutritt & Kasse Altersverifizierung

Altersverifizierung

Die Altersverifizierung ist ein Web-Service: Der Kunde bestätigt sein Alter mit dem eigenen Smartphone per Ausweisfoto — an der Kasse oder am Eingang. Diese Seite zeigt beide Einsätze und den Ablauf Schritt für Schritt.

  1. QR-Code an der Kasse

    Erfasst die Kasse einen altersbeschränkten Artikel, erscheint auf dem Display ein QR-Code. Er startet die Altersverifizierung für den aktuellen Vorgang — Ihr Personal muss dafür nichts weiter aufrufen.

  2. Mit dem Smartphone öffnen

    Der Kunde scannt den QR-Code mit der Kamera seines Smartphones. Der Link öffnet den Verifizierungs-Service direkt im Browser des Telefons — es muss keine App installiert und nichts eingerichtet werden.

  3. Kamerazugriff gewähren

    Der Browser fragt nach dem Zugriff auf die Kamera. Dieser muss erlaubt werden — ohne Kamerazugriff kann kein Foto des Ausweises aufgenommen und die Prüfung nicht durchgeführt werden.

  4. Ausweis fotografieren

    Der Kunde fotografiert ein gültiges Ausweisdokument — Personalausweis oder Reisepass. Ein Dokument von beiden genügt.

    Wichtig Der Ausweis muss dabei in der Hand gehalten werden und auf dem Foto klar lesbar sein — scharf, vollständig im Bild, ohne Spiegelungen oder Verdeckungen. Unleserliche oder abgelegte Ausweise werden abgelehnt.
  5. Ergebnis direkt am Smartphone

    Die Prüfung läuft sofort. Bei Erfolg wird der Vorgang an der Kasse freigegeben.

    Schlägt die Verifizierung fehl, steht der Grund direkt auf dem Smartphone des Kunden (z. B. Ausweis nicht lesbar oder nicht in der Hand gehalten). Der Kunde befolgt den Hinweis und startet den Vorgang erneut.

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